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评论单向收费用户怎么被耍的

发布时间:2021-01-22 06:24:50 阅读: 来源:建筑清水模板厂家

最近这几年,不论是专家、官员还是普通大众,每个人都在讨论单向收费。从今年初,西藏全国第一个提出纯正单向收费。到今天,单向收费在国内资费水平最高、资费政策最保守的北京变成现实了,可是结果呢?

我不得不承认,在这场单向收费的文字游戏中,用户又一次被耍了。在运营商敲锣打鼓,欢天喜地的宣布单向收费的时候,更象是对普通大众的一种巨大嘲讽。那意思是:你们不是说要单向收费吗,现在好了,给你!纯正的单向收费。有没有兴趣?

用户当然提不起兴趣来。按照北京移动的最新推出的“被叫全免计划”,除了单向收费外,用户基本被剥夺了选择所有套餐的权利,而只能按照标准的全球通资费标准来收费,也即是每分钟0.4元的本地通话费+50元月租费。而实际上,最近这几年手机资费的降低几乎全部是通过套餐来实现的,本地、长途和漫游三大基本资费水平基本岿然不动。也就是用户拿高资费换了一个接听免费的名份?

是不是听着有点搞笑?不过事实确实如此。并且单从单向收费这个政策上,你或许也找不到运营商在哪方面欺骗用户了。那么问题出在哪?我想问题是在这里。

一,单向收费还是在作假。事实上,北京移动这次推出的被叫全免计划,还只是一个套餐的形式而已,而没有作为一个基本费用调整而存在,并贯穿到所有的套餐之中,这是用户被耍的根本原因。表现出来就是,它跟其他以往的,比如畅听99套餐是互相排斥的,只能选一个。结果呢?用户由于很难承担单分钟计价的主叫费,只能维持老的99套餐,特别是花费较高的高端用户,被叫全免计划后反而会导致资费上升。

二,外地漫游被叫太高且极其不合理。实际上,通过几轮的资费降价后,用户的本地电话接听支出已经非常少了,这也是运营商并不排斥单向收费的重要原因,甚至中国移动成了推行单向收费的坚定支持者,因为去掉本地接听收入,对移动公司影响根本就不大。相反,漫游状态下的接听资费成了单向收费的最大障碍,两者是分不开的。

通过我个人的简单询问调查,90%以上的全球通用户对漫游费的存在和收费方式根本不清楚,甚至他们认为,既然是单向收费,不管我是本地还是外地,只要是接听都应该是免费的。然而,事实并非如此,以目前的收费标准,一个北京用户漫游到天津,如果接听北京电话,是怎么收费的呢?应该是除了每分钟收取0.6元的漫游费外,还要交纳每分钟0.7元的长途费,每分钟合计1.3元,并且因为是被叫接听,长途都不可能选择IP的形式,基本是霸王式的消费,这部分接听开支一点都不小。当然,漫游被叫只是整体漫游费不合理结构中的一部分而已。

那么如何解决这个问题呢?前不久,北京邮电大学的一个教授在做客CCTV时谈到了漫游费按次计算的方法。从漫游费的生成原理上,我个人非常赞同这种计费方式。当然,由于按次漫游的成本非常低,因此我建议将原有的漫游费改变结构为:本地通话费+极低的单次漫游费用,这样不仅有效降低了漫游费水平,并且收费结构也更加合理了。

三,基本资费标准太高了。所谓基本资费标准,就是包括本地通话、长途通话及漫游费在内的三部分资费定价。这几年,运营商通过套餐的形式确实极大降低了资费水平,但基本资费标准却基本没变,这也给运营商在推行单向收费时有了可乘之机,直接造成了,北京移动有恃无恐的推出上述无实质意义的单向收费计划。

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