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易车网注册条约不合理发生纠纷仅赔短信费

发布时间:2021-01-21 06:06:03 阅读: 来源:建筑清水模板厂家

速途体验室第134期 如今,随着中国经济的快速发展,汽车这个在20年前很稀少的奢侈品现在越来越大众化,在稍大一点的城市,汽车已经成为一种代步工具是必备品而非奢侈品。易车网最初成立于2000年,是一家汽车类的媒体,随着企业自身发展与中国经济的发展,目前易车已经成为了一家集媒体平台、产品平台和互动平台这三大平台为一体的公司,并于2010年成功登陆了纽交所。

在易车网上的汽车价格最低价比一般网站要低很多,这也为它带去了大量的流量。但与此同时,一些客户开始抱怨,这些所谓的低价格都是骗人的,等真到实际购买时与市场价相差无几。而易车网作为一个平台,其本身并不售卖车辆,但是它却对客户起到了误导作用。

体验要点:1、用户协议自动打钩,某些条款比霸王还霸王;2、不保证同比低价车可靠;3、商家在线问答自动回复在小编注册的时候小编发现在用户协议那一块,它自动打钩了,并非小编主动的去打钩的。虽然有很多的用户是不会去看的,但是不管怎样打钩是不是应该让用户去勾上了。初始注册是不是也显得简单了点,只需一个邮箱就可以成为用户。

之后小编仔细的进去阅读了易车网的用户协议发现很多不合理的条约,当然这个问题许多网站都会存在,考虑自身的利益无可厚非,但有一些条约可能存在着店大欺客的嫌疑。如9.4写着如因易车的过错,导致用户接收到错误的信息并支付了不应支付的短信费用,易车的全部责任仅限于赔偿用户为错误信息而支付的短信费。小编是不是可以认为,如果易车发送一个错误的购车信息,导致用户经济损失,而易车却不负任何责任呢。还有14.1当中,当用户注册或浏览网站时,部分程序须提供个人信息。易车收集个人信息的目的是为了提供尽可能多的个性化网上服务及为广告商提供一个方便的途径来接触到适合用户,并且可以发送相关的信息和广告。虽然在后面加上了一句,在此过程中,广告商绝对不会轻易接触到用户的个人信息。当用户随时可能会收到不必要的广告时,信息有没有泄露到广告商那里的问题还有什么意义呢?

上图是另一家大型汽车网站对卡宴的定价,下面则是易车的,可以直观的看到在最低价上易车比另外一家大约便宜了15万,而最高价则是相同的。

对此,小编选择了那家售卖最低价卡宴的商家,是一家得到了易车认证的商家。

但是在在线提问中,却发现之前的所有留言都是类似自动回复的客服。需要打电话询问某个叫张经理的人。小编也失去了询问的热情。易车也在本车的报价下面写下了小贴士:本车型上周报价均价为90.68!报价由经销商发布,过低的报价在实际交易中可能存在附加条件。其实易车可以直接控制商家的报价,而不是这样的似是而非。上述来与易车比较的网站的最低价就是比较合理的。

但是在在线提问中,却发现之前的所有留言都是类似自动回复的客服。需要打电话询问某个叫张经理的人。小编也失去了询问的热情。易车也在本车的报价下面写下了小贴士:本车型上周报价均价为90.68!报价由经销商发布,过低的报价在实际交易中可能存在附加条件。其实易车可以直接控制商家的报价,而不是这样的似是而非。上述来与易车比较的网站的最低价就是比较合理的。最后来谈一谈易车的首页,其热门品牌是MG和荣威,但不管从影响和销量来看,这两个品牌度不算是热门品牌,所以让人很诧异。小编希望易车这家上市企业不要用这种低价来吸引消费者,因为最终当消费者的付出跟正常价格无几时,会觉得受骗。小米的CEO雷军曾说过:良好口碑的关键是,服务超出用户的预期。易车也是超出了用户的预期,只是与雷军所说本意相反了,那用户还会感到满意吗?(邓杰)

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